Allgemeine Geschäftsbedingungen
Im Streitfall gilt ausschließlich die französische Version dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Allgemeines
Mit Versendung der Bestellung akzeptiert der Kunde diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit. Der Kaufvertrag über die Waren wird zwischen LUCRIN Germany GmbH - (nachfolgend „Lucrin“) und dem Kunden geschlossen. Der Kunde erklärt, dass er in der Lage ist, mit Lucrin auf Grundlage der AGB auf der Internetseite LUCRIN.AT (nachfolgend „unsere Internetseite“) einen Vertrag zu schliessen. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gegenüber anderen auf unserer Internetseite aufgeführten Bedingungen vorherrschend.
Eigenschaften eines artikels
Alle unsere Waren sind Qualitätsprodukte. Sie werden ausschliesslich mit der Herstellergarantie verkauft. Wir tun unser Möglichstes, damit die Farben der Waren übereinstimmen. Es kann dennoch zu leichten Farbunterschieden zwischen der Ware im Internet und der gelieferten Ware, insbesondere durch die Komprimierung der Bilder für das Internet kommen.
Lieferung
Die Versandkosten sind spezifisch für die 29 Länder der Europäischen Union, die Schweiz, die USA, Kanada, Hongkong, Indien, Australien und Middle East, je nach Versandart: Express (Produkte auf Lager) oder Standard (individuelle Aufträge).
Unsere Produkte werden im Allgemeinen innerhalb von 2 bis 10 Arbeitstagen (abhängig von der gewählten Versandart) an die von Ihnen angegebene Anschrift ausgeliefert.
Die Lieferung unserer kundenspezifischen Bestellungen erfolgt durch FedEx. Es ist ratsam, dass die Person zum Zeitpunkt der Zustellung an der angegebenen Adresse anwesend ist (möglicherweise ist die Angabe Ihrer Büroadresse eine gute Option). FedEx liefert nicht per Brief und P.O. BoxenDie Lieferung individueller Aufträge erfolgt über FedEx. Wir empfehlen, dass der Empfänger bei Lieferung an der Lieferanschrift anwesend ist (dementsprechend ist es vielleicht eine gute Idee, Ihre Büroanschrift anzugeben). FedEx liefert nicht an Postfächer bzw. Briefkästen aus.
Expresslieferungen werden durch Amazon Services oder durch FedEx Express sichergestellt. Die Lieferungen erfolgen nur an Arbeitstagen. Wir übernehmen keine Haftung hinsichtlich der Lieferung von Artikeln. Wenn die Angaben in Ihrem Auftrag nicht zutreffen, übernimmt Lucrin keine Haftung für Lieferausfälle oder Verspätungen.
Alle Lieferungen erfolgen ohne zusätzliche Zollkosten für den Kunden.
Preise
Die Preise, die den Kunden für die Waren in Rechnung gestellt werden, sind die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung gelten und auf der Auftragsbestätigung vermerkt sind. Die Preise verstehen sich für die Schweiz und für Länder der Europäischen Union einschliesslich Steuern.
Zahlungsbedingungen und sicherheitsvorschriften
Bei einer Bestellung eines Artikels auf unserer Internetseite werden alle Zahlungsvorgänge durch unsere Partner SAFERPAY gesichert. Lucrin akzeptiert folgende Zahlungsweisen:
- mit Kreditkarte
- mit der Postcard der Schweizer Post
- mit Paypal
Lucrin keine vertraulichen Daten von Kunden speichern, dass Ordnung auf den Lucrin Websites.
Datenschutz
Der Kunde stimmt einer Speicherung seiner persönlichen Daten, die er innerhalb des Vertragsverhältnisses mit Lucrin angegeben hat, zu. Die persönlichen Kundendaten werden ausschliesslich zur Vereinfachung des Kaufes neuer Waren durch den Kunden und für einen unkomplizierten Geschäftsablauf gespeichert (Art. 4 Abs. 3 BDSG).
Persönliche Kundendaten werden vertraulich behandelt und geschützt (Art. 7 BDSG). Diese Daten werden auf keinen Fall an Dritte weitergegeben.
Annahme der bestellung
Die Bestellung wird unmittelbar nach Eingang und Überprüfung ihrer Gültigkeit angenommen. Mit Versenden der Bestellung erklärt der Käufer automatisch, dass er die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und diese akzeptiert. Bei aussergewöhnlichen Umständen, insbesondere bei Zahlungsunfähigkeit und falschen Informationen, behält sich Lucrin vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen oder anzunehmen.
Rechnung und bestätigung
eder Kunde erhält zunächst per Email und bei der Versendung der Ware per Post eine Auftragsbestätigung. Wenn der Kunde seine Bestellung nicht übers Internet aufgegeben hat, gilt allein die Rechnung als Auftragsbestätigung.
Rückgaberecht
Der Kunde hat nach Erhalt der Ware an seinem Wohnsitz ein Rückgaberecht von 30 Tagen (nur für die nicht personalisierten Artikel). Ist der Kunde nicht vollkommen zufrieden, kann er die Ware in makellosem Zustand in der Originalverpackung zurücksenden. Lesen Sie mehr: Rückgabe und Umtausch
Eigentum und gerichtsstand
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Lucrin. Diese AGB sowie die geltenden Verträge unterliegen dem Schweizer Recht. Der Gerichtsstand im Streitfall ist Genf in der Schweiz.
Garantie
Lucrin gewährt eine Garantie für all seine Luxus-Lederprodukte, die von seinen Handwerkskünstlern von Hand gefertigt werden. Die Garantie gilt ab Kaufdatum 1 Jahr lang für jeden Herstellungsfehler (Leder oder Verarbeitung).
Nach Ablauf dieser Frist steht Lucrin seinen Kunden für eine eventuelle Reparatur zur Verfügung, deren Kosten zu Lasten des Kunden gehen. Ein Kostenvoranschlag wird im Voraus erstellt. Diese exklusive Garantie gilt nicht für: normale Abnutzung, Probleme, die durch unregelmäßigen Gebrauch des Produkts verursacht werden, unsachgemäße Lederpflege und Kratzer oder Abnutzung.
Diese Garantie gilt nicht für Verlust und Diebstahl. Sie gilt nicht für den Weiterverkauf des Produkts an einen Dritten. Sie gilt nicht für Produkte, die bei einem Wiederverkäufer gekauft wurden.
Ggeschäftsbedingungen für geschenkkarten
- 1. Der Kauf einer Geschenkkarte auf unserer Website kommt der Eröffnung eines Kreditrahmens bei uns gleich, der sich auf den vollen Betrag der Geschenkkarte beläuft und vom Empfänger auf unserer Website genutzt werden kann.
- 2. Virtuelle Geschenkkarten werden direkt nach dem Kauf per E-Mail an den Empfänger geschickt.
- 3. Der Absender haftet alleinig für die Sicherstellung, dass die E-Mail-Adresse des Empfängers gültig und auf dem neuesten Stand ist.
- 4. Geschenkkarten sind 24 Monate ab dem Tag ihres Kaufs gültig.
- 5. Wenn Sie Artikel, die vollständig oder teilweise mit einer Geschenkkarte gekauft wurden, zurückgeben, wird der Betrag, der mit der Geschenkkarte bezahlt wurde, Ihrem Geschenkkartenkonto zur Nutzung bei zukünftigen Bestellungen gutgeschrieben. Jeder übrig bleibende Betrag wird der Karte gutgeschrieben, die zur Zahlung des Differenzbetrags benutzt wurde.
- 6. Geschenkkarten sind nicht übertragbar und können nicht gegen Geld eingelöst oder zurückerstattet werden.
- 7. Lucrin kann nicht für den Verlust, Diebstahl oder Missbrauch einer Geschenkkarte haftbar gemacht werden.
- 8. Unter außergewöhnlichen Umständen behält sich Lucrin das Recht vor, eine Geschenkkarte zu stornieren.